Notre politique qualité
La satisfaction client, notre engagement au quotidien

Notre politique qualité vise l’excellence et s’inscrit dans un processus d’amélioration continue.

La Satisfaction Client revêt pour S2M une importance capitale. Depuis toujours au centre de nos préoccupations, nous allons jusqu’à inscrire cette exigence dans nos valeurs intrinsèques:

  • Comprendre les enjeux de nos clients en leur apportant des solutions innovantes leur permettant de créer de la valeur,
  • Faire continuellement évoluer nos processus pour maîtriser la qualité totale de nos produits et services,
  • Concevoir, mettre en œuvre, surveiller et améliorer en permanence les dispositifs de continuité d’activités.

Notre démarche qualité se trouve aujourd’hui réaffirmée par l’ancrage de nos valeurs : Fiabilité, Audace & Agilité qui sont portées par tout un chacun.

Nos normes et de nombreuses certifications et prix sont la garantie de notre excellence.

PCI DSS Validated
CMMISVC / 4
VISA
PCI DSS compliant
CMMI DEV / 3
Mastercard
Bureau Veritas ISO 22301
Bureau Veritas ISO 9001:2015
VISA Verification
Mastercard Securecode
UnionPay

Notre engagement :
vous garantir le meilleur de la qualité

Répondre aux besoins de nos clients de manière réactive
Délivrer un service optimal, dans le respect du budget alloué
Développer en continu les compétences de notre personnel
Evaluer régulièrement votre satisfaction et adapter nos solutions